良くある質問集
ウェルカムボードや似顔絵の制作に関してお客様からいただいたご質問・ご相談を掲載しています。お解かりいただけますでしょうか。解からない点はお気軽にご質問ください。
Q：イラストは手描きですかそれともＣＧですか？
A：すべて筆による手描きの水彩画です。
Q：ウェルカムボードに新郎新婦以外の人を描けますか？追加料金はいくらですか？
A：はい 料金はサンクスボード価格表の+1人につきをご確認ください。
Q：イラストにメッセージを入れて欲しいのですが？
A：すべてのアイテムで入れられます。
Q：花や季節の絵または造花の立体ウェルカムボードに似顔絵を描いてもらえますか？
A：構図や素材のバランスからお受けできません。テーマのある絵として絵になるよう提案いたしますのでご相談ください
Q：人物の衣装や背景を自由にできますか？
A：似顔絵では衣装や色彩をリクエストいただけます。テーマのある絵ではすべてを自由にリクエストいただけます。その他の絵は色彩のみリクエストいただけます。
Q：全てオリジナルデザインで制作してもらえるのでしょうか？
A：テーマのある絵はオリジナルなものをオーダーメイドで制作しております。要望項目にいろいろなアイデアをリクエストしてください。
Q：ペーパーアイテム用にイラストを描いてもらえますか？
A：はい ウェルカムボードのSサイズ料金となります。
Q：修正はできますか？
A：発送するまでは修正いたします。下絵（モノクロ）と着色（カラー）の2回ほどメールにてチェックしていただきます。
Q：フォームより送信しましたが返事がありません？
A：24時間以内に確認のメールが届かない場合はメールアドレスの入力ミスと思われます。申し訳ありませんが再度入力の上お送りください。
Q：大きいサイズの絵を見たいのですがカタログはありますか？
A：カタログはありませんが作品を数点メールか郵送にて送ることができます。お問い合わせフォームよりリクエストください。
Q：イラストのみの注文はできますか？
A：はい 各アイテムの価格表をご覧ください。額を付けたいお客様は額装セットの料金となります。
Q：結婚以外の記念にも注文できますか？
A：どのような記念にもご注文ください。
Q：注文方法を教えてくれませんか？
A：各アイテムページ下段の注文フォームよりご注文ください。ご質問やご相談はお問い合わせページのフォームより送信ください。
Q：納期はどのくらいですか？
A：10日間程度です。
Q：挙式日は先なのですが予約できますか？
A：はい、承ります。制作に入ってからはキャンセルはできなくなりますのでご注意ください。
Q：価格を教えてくれませんか？
A：各アイテムページの価格表をご確認ください。
Q：写真は返してもらえるのですか？
A：納品時に商品と共に返却いたします写真は郵送でなくメールで送っていただいても結構です。
Q：キャンセル料はかかりますか？
A：ご注文をいただいた後に見積もりと内容を詳細に伺うフォームをメールにて送ります。質問にお答えいただいた時点でキャンセルはお受けできなくなります。
Q：商品を返品できますか？
A：返品はお受けできません。
Q：海外挙式をするのですが届けてもらえますか？
A：イラストは紙・額縁はガラスですので品質上お受けできません。
